• 図書館の利用について
• 貸出・返却について
• 蔵書検索（OPAC）について
• データベースについて
• 配架場所 について
• 予約について
• 利用者情報について
  （利用記録の確認）
• 資料のコピーについて
• 商大図書館にない場合
• その他

図書館の利用について

Q.新入生ですが、貸出カードはどこでもらえますか?
A.千葉商科大学の学生証が、貸出カードを兼ねています。
Q.図書館を利用できる資格について教えてください。
A.利用案内をご覧ください。
Q.ライブラリーカード（学生証）を無くした場合、どうすればよいですか?
A.＜学部生・院生＞ 学生は学生・地域連携課へ、院生は大学院オフィスにて再発行手続きをしてください。カードが再発行される前でも、図書館をご利用できます。コントロールデスクまでお申し出ください。 ＜近隣市区民の方＞ コントロールデスクにて、紛失のお手続きをお願いします。その際、紛失されたカードの発行時にお預かりしたデポジット金（1,000円）を弁償金に充てさせていただきます。再発行される場合は、新たにデポジット金（1,000円）が必要となります。 ＜上記以外の方＞ コントロールデスクにて、紛失のお手続きをお願いします。カード発行時にデポジット金をお預かりしている場合、デポジット金は返却されません。 カード発行時にデポジット金をお預かりしていない方は、お手続き時に弁償金1,000円をお支払いいただきます。
Q.図書館内で飲食はできますか?
A.資料保存のため、基本的に図書館内は飲食禁止となっております。 ただし、ふたのしっかり閉まる飲み物（水筒・ペットボトルなど）は館内でお飲みいただけます。 また、1階のリブカフェと2階のラウンジの2ヶ所でのみ、カップ式ドリンク（リブカフェ内に自販機あり）をお飲みいただくことができます。 図書館の資料・設備等を汚損しないよう、気をつけてご利用ください。
Q.図書館内で携帯電話・スマートフォンの通話はできますか?
A.図書館内では携帯電話・スマートフォンは電源を切るか、マナーモードにしてご利用ください。 館内で通話の出来る場所は、1階のリブカフェと2階のラウンジの2ヶ所です。 他の方のご迷惑にならないよう、音量などにご注意の上お話しください。
Q.借りた図書を紛失・破損・汚損してしまいました。
A.弁償手続きが必要となりますので、紛失・破損・汚損に気づいたら速やかにご来館ください。 図書館では資料の現物での弁償をお願いしております。金銭での弁償は受け付けておりませんので、ご了承ください。

貸出・返却について

Q.図書を借りるにはどうすればよいですか?
A.学生証/教職員証/ライブラリーカードと借りたい図書を持って、1階のコントロールデスク前にある自動貸出機で貸出処理を行ってください。 自動貸出機の操作がわからない方は、コントロールデスクのスタッフにお尋ねください。
Q.貸出できる冊数と期間はどのくらいですか?
A.利用案内ページ、「資料・施設の利用一覧」の貸出冊数と貸出期間をご覧ください。
Q.地下書庫の図書を借りることはできますか?
A.地下書庫の図書も大部分は館外貸出ができます。「B1」や「B2」で始まる配架場所が表示された場合、その資料は地下1階・2階にあります。ご自身で地下書庫に入って探すことができます。 雑誌・新聞・統計資料・参考図書などの禁帯出資料は、館内のみでご利用ください。 貸出は1階の自動貸出機をご利用ください。
Q.雑誌を借りることはできますか?
A.雑誌の貸出は行っていません。館内での閲覧、部分的な複写のみ可能です。 コピー機の使用にあたっては、著作権法を遵守してください。
Q.DVDやBDを借りることはできますか?
A.AV資料の館外貸出は行っていません。中2階のAVコーナー内、視聴ブースのみでご利用ください。 利用資格については利用案内の「資料・施設の利用一覧」をご確認ください。
Q.デジタルカメラやビデオカメラを借りることはできますか?
A.コントロールデスクにお申し出ください。予約はできません。 数に限りがありますので、貸出できない場合もあります。 利用資格や機種など、詳しくはメディア機器利用案内をご覧ください。
Q.図書の返却ははどうすればよいですか?
A.コントロールデスクのスタッフに渡すか、コントロールデスク左側の返却ポストに返却してください。 直接書架に戻しても、返却したことにはなりませんので、ご注意ください。
Q.借りている図書の返却期限を延長することはできますか?
A.その図書に予約が入っていなければ延長ができます。 延長の手続きは、自動貸出機のほか、学内アカウントを持っている学内者であれば「利用者情報」からもできます。 返却期限を過ぎている図書がある場合は、延長することはできません。
Q.返却期限を過ぎてしまったのですが、どうすればよいですか?
A.すぐに図書館へご返却ください。返却期限を過ぎている図書があると、貸出・延長ができません。ご注意ください。 図書館では郵送返却も受け付けています。 雨などで図書が傷まないよう、緩衝材などでしっかり梱包し、簡易書留にて図書館までお送りください。
Q.返却期限までに返さないと罰則がありますか?
A.延滞した日数に応じて貸出停止期間が発生します。また、貸出停止期間中は予約をすることもできません。

蔵書検索（OPAC)について

Q.OPACとは何ですか?
A.OPAC(Online Public Access Catalogue)とは、コンピュータで検索する図書館の所蔵目録データベースのことです。インターネット接続環境があれば、ご自宅のPCやスマートフォンなどからも資料を探すことができます。 詳しくはCUC-OPACヘルプをご覧ください。
Q.検索の仕方がわかりません。
A.コントロールデスクにお尋ねください。また、蔵書検索（OPAC)ヘルプにも詳しい使い方がありますので、ご利用ください。
Q.検索結果の画面の見方がわかりません。
A.資料が今どこにあるのかを確認したい場合は、『所蔵情報』の見出しの下を見てください。 資料を探すために、特に重要なのは「請求記号」「配架場所」「ステータス」の項目です（詳しくは、蔵書検索（OPAC)ヘルプの中に説明があります）。 その資料がどんな資料なのかを確認したい場合は、『図書書誌情報』の見出しの下を見てください。図書の出版年やページ数、大きさなどがわかります。 また、「要旨・目次情報」の欄に「あり」という表示があるものは、その本の要旨や、目次データをみることができます。
Q.書名をクリックしたら、所蔵情報に「所蔵がありません」と表示されました。
A.シリーズの書名の場合に、そのような表示になることがあります。 その場合は、書誌情報の「リレーション」欄をご確認ください。”[書誌階層(下位:子)]:○○件”という表示の件数部分のリンクをクリックすると、シリーズで刊行された図書のうち、本学で所蔵している巻の一覧が表示されます。 詳しくは、蔵書検索（OPAC)ヘルプの中に説明があります。

データベースについて

Q.データベースを学外から使うことはできますか?
A.インターネットで一般に公開されている無料のデータベースやサイト（リンクにまとめられています）は、学外からでもお使いいただけます。また、本学に所属されていない方もご利用できます。 有料のデータベース（学外データベースにまとめられています）については、学内者のみ、原則的に学内のネットワークPCでのご利用となります。
Q.千葉商科大学の教員ですが、自宅からもデータベースを利用できますか?
A.教職員および院生に限り、事前にご申請いただくことでProQuestとEBSCO Business Source Complete（それぞれのデータベースの詳細は学外データベースをご覧ください）をご自宅からもご利用いただけます。コントロールデスクでお申し込みください。

配架場所について

Q.OPACの「配架場所」とは何ですか?
A.その資料の置いてある場所（フロア、コーナー）です。例えば、「開架閲覧室」と表示されていれば、資料は1階の本棚にあります。その他、詳しい場所については、施設紹介をご覧下さい。フロアマップを見ても不明な場合は、コントロールデスクでお尋ねください。
Q.地下書庫に入るにはどうすればよいですか?
A.コントロールデスクのスタッフにお声掛けください。 入庫の際、手荷物はロッカーに入れていただきます。ロッカーの鍵は、コントロールデスクで貸し出しています。
Q.配架場所が「図書館別館」と表示されました。この資料を利用するにはどうすればよいですか?
A.利用したい資料の請求記号・配架場所・タイトル、ご自身のお名前と学籍番号（またはライブラリーカード番号）を、館内OPACに備え付けられている資料請求票に記入し、コントロールデスクへお申し出ください。 スタッフがご用意いたしますが、ご利用状況によってすぐには出納を行えない場合があります。その際には予約取置させていただきます。
Q.学部の先輩の書いた論文はありますか?
A.卒業研究論文等は所蔵していません。
Q.千葉商科大学の過去の修士論文・博士論文は見られますか?
A.博士論文は千葉商科大学学術リポジトリにて公開しておりますので、どなたでもご利用いただけます。 修士論文は学内者のみご利用いただけます。修了生はご自身の書かれたもののみ閲覧することができます。 コントロールデスクでお申し込みください。利用は館内閲覧のみで、複写はできません。詳しくは学位論文閲覧についてをご覧ください。

予約について

Q.貸出中の図書を借りたいのですが、予約できますか?
A.検索結果（詳細表示画面）の左上部にある予約ボタンをクリックしてください。ICCネットワークのアカウント名とパスワードでログインすると、予約申込み画面が表示されます。書名やメールアドレスを確認して、最後に申込ボタンをクリックしてください。 予約者数が多い場合、長くお待ちいただくことになります。先行予約者の数は、検索結果（詳細表示画面）の上部「所蔵情報」の右端に表示があります。
Q.予約についての連絡を携帯メールで受け取れますか?
A.予約申込み画面で、連絡先のアドレスを初期値の大学のメールアドレスから任意のメールアドレスに変更していただけます。

利用者情報について

Q.今、自分が借りている図書があるかどうか（全て返したかどうか）確認できますか?
A.「利用者情報」にログインして、ご確認ください。返却済みのものは「貸出履歴」をご覧ください。
Q.前に借りた図書のタイトルを確認できますか?
A.「利用者情報」にログインして、「貸出履歴」をご確認ください。
Q.貸出停止がいつ解除されるか確認できますか?
A.「利用者情報」にログインしてご確認ください。
Q.「利用者情報」にログインしたいのですが、自分のアカウント名とパスワードがわかりません。
A.ICCネットワーク（学内LAN）にログインする時に使用する認証IDとパスワードで、図書館のシステムを使うことができます。パスワードを忘れてしまった場合は、図書館2階の情報基盤センターにご相談ください。

資料のコピーについて

Q.コピー機は利用できますか?
A.著作権法で決められた範囲でご利用いただけます。 図書館内のコピー機は、著作権法31条に定められた「図書館等における複製」のために設置されたものです。ノートやプリントなど、図書館資料以外のもののコピーは著作権法に抵触するため、ご利用いただけません。 館内にはコイン式・コピーカード式のコピー機があります。
Q.コピーカードの使えるコピー機はありますか?
A.教職員・院生専用のカード式コピー機があります。1階のOPACコーナーの奥と、地下1階北書庫にそれぞれ1台ずつあります。
Q.雑誌・新聞はコピーできますか?
A.著作権法により、雑誌・新聞の最新号はコピーできません。最新号以外はコピーしていただけます。 詳しくは図書館内で許可されるコピーについておよび著作権法第31条についてをご覧ください。
Q.図書館内で許可されるコピーの範囲を教えてください。
A.図書館内で複写できるのは以下のとおりです。 ○本学図書館所蔵の資料に限ります。 ★個人の資料やノート・他の図書館の資料は、コピーできません。 ○著作物の一部分（半分以下）に限ります。 ○最新号の定期刊行物（雑誌や新聞）に掲載された論文や記事は、個々の論文や記事の半分以下に限ります。但し、発行後相当期間（次号が既刊となったもの、または発行後3ヶ月）を経たものについては、論文・記事全体のコピーが可能です。 ○複写部数は一人について一部に限ります。 ○利用者の調査研究のための複写に限ります。 ○有償無償を問わず再複写したり頒布したりしてはいけません。 万一著作権法上の問題が発生した場合は、その一切の責任は申込者が負うことになります。
Q.著作権法第31条とは、どんなものですか?
A.図書館で認められる複製について定めている法律で、以下のような条文です。 著作権法第31条（図書館等における複製） 図書、記録その他の資料を公衆の利用に供することを目的とする図書館その他の施設で 政令で定めるもの（以下この条において「図書館等」という。）においては、次に掲げる場合には、その営利を目的としない事業として、図書館等の図書、記録その他の資料（以下この条において「図書館資料」という。）を用いて著作物を複製することができる。 1.図書館等の利用者の求めに応じ、その調査研究の用に供するために、公表された著作物の一部分（発行後相当期間を経過した定期刊行物に掲載された個々の著作物にあっては、その全部）の複製物を一人につき一部提供する場合 2.図書館資料の保存のため必要がある場合 3.他の図書館等の求めに応じ、絶版その他これに準ずる理由により一般に入手することが困難な図書館資料の複製物を提供する場合

探している資料が図書館にない場合

Q.購入してほしい図書があります。
A.購入希望は図書購入希望のページからお申し込みください。ただし、図書に限ります。なお、現在千葉商科大学に所属されていない方は、所属機関の図書館かお住まいの最寄りの公共図書館へご相談ください。
Q.ILLとはどんなサービスですか?
A.自館で所蔵していない資料を、他館から現物貸借や文献複写で取り寄せて提供するサービスです。ILLは、InterLibraryLoanの略で図書館間相互貸借のことですが、相互貸借と文献複写取り寄せサービスを合わせて、図書館間相互協力の意味で使用する場合が普通です。
Q.他大学の図書館から資料を取り寄せることはできますか?
A.千葉商科大学図書館に所蔵がない資料については、文献複写や図書の現物貸借で、学外の図書館から取り寄せることができます。料金は実費で負担していただきます。 現物貸借の場合は館内利用のみで、複写はできませんのであらかじめご了承ください。 ILLはコントロールデスクでお申込みいただけます。 ICCネットワークにアカウントを持つ大学院生・教職員の方は、ILL申し込みからも申込みができます。 なお、現在千葉商科大学に所属されていない方は、所属機関の図書館かお住まいの最寄りの公共図書館へご相談ください。
Q.他大学の図書館を訪問して利用したいのですが、どうすればよいですか?
A.他大学の図書館を利用するには、事前に図書館を通しての手続き（所蔵調査、先方への問い合わせ、紹介状発行等）が必要です。千葉商科大学の学生・教職員が他大学の図書館の所蔵資料を利用したい場合は、コントロールデスクにご相談ください。 なお、現在千葉商科大学に所属されていない方は、所属機関の図書館かお住まいの最寄りの公共図書館へご相談ください。
Q.和洋女子大学の図書館が利用できると聞きました。
A.大学間の提携により、本学の学生・教職員は、紹介状なしで和洋女子大学メディアセンターの資料を館内利用できます。詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.市川市立図書館で予約した資料を、商大図書館で受取れますか?
A.市川市立図書館の利用券とパスワードをお持ちのかたは、予約受取館を商大にすれば、商大図書館で貸出ができます。本学の学生・教職員で、市川市立図書館の利用券がない方は、新規登録の申込みも商大図書館でできます。詳しくは、こちらをご覧ください。市川市民の方で、本学図書館を予約受取館として利用されたい方は、市川市立図書館のHPをご覧ください。

その他

Q.荷物を預けられる場所はありますか?
A.申し訳ございませんが、バッグなどの手荷物はご自身での管理をお願いしております。ロッカーは、地下書庫等の手荷物の持ち込みを制限している場合にのみ、お貸し出ししています。
Q.館内で落とし物・忘れ物をしました。
A.館内で発見された落とし物・忘れ物は、学生課に届け保管されます。学生課の窓口が閉まっている場合には、翌業務取扱い日の朝に届けます。まずは、コントロールデスクのスタッフにお尋ねください。